文｜财新周刊 吴红毓然 武晓蒙
图｜财新周刊 吴红毓然
4月18日上午，投资者田女士来到民生银行北京分行航天桥支行的一个服务窗口：“我要兑付这期产品。”玻璃窗后的柜员面无表情地收下纸质版的合同，翻了几页说：“这些都不是我行发行的理财产品。”
虽然早有预料，田女士仍提高了嗓门：“那是谁发啊？后面盖的章是谁的章？”该产品协议的尾页，盖着“民生银行航天桥支行储蓄业务章”。
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- 在民生银行北京航天桥支行二楼的办公室里，专门有一个书柜堆满了各种奖杯，墙上则挂满了奖状。4月18日，投资者就坐在这间装满荣誉的办公室里，等着解决问题。
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版面编辑：王丽琨
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