社区生态构建难 物业公司败退O2O

　　文｜财新周刊 屈慧

　　在万科物业打理下的很多小区，住户用手机就能打开门禁。点击一款叫“住这儿”的App，使用“手机开门”功能，用户就能进出小区。

　　住这儿是万科物业自行开发的专门服务小区业主的App，于2013年“双十一”当天上线。开发者赋予住这儿的功能远不止于此。除了缴费、预约维修等，万科物业更希望业主们能在App上购买度假卡、团购大闸蟹。

　　住这儿代表着物业公司商业模式的另一种可能。物业App可以成为一个社区O2O（线上到线下）平台，物业公司可以通过提供增值服务获利。物业App甚至可以成为另一个“美团”或“58同城”。