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最新财新周刊|外卖平台停补之后

来源于 《财新周刊》 2026年09月28日第38期
外卖平台补贴战熄火,餐饮业如何适应新市场环境?美团、阿里、京东三巨头如何继续竞逐即时零售?
2026年7月13日,福建福州,餐饮店外等餐的外卖骑手。图:张斌/中新社/视觉中国

  文|财新周刊 冯奕铭 包云红

  奶茶加盟商李玲不时回想起2025年外卖补贴大战刚开打时的场景。当时,她所加盟的品牌推出了一款“布丁西米露”饮品,定价11元,京东直接补贴10元,消费者仅需支付1元即可下单,而商家能拿走绝大部分收入。

  “有时外卖平台的价格还会比线下涨一两块钱,平台承担全部补贴后,我们实际到手率(对比线下产品价格)相当于110%甚至120%!”李玲说。

  这样的日子自然不能长久。餐饮业资深分析师孙霆回忆,2025年7—8月,还有不少加盟商反馈,平台补贴可占产品售价的七至八成;到9月补贴力度明显收缩,平台开始要求商家分担补贴成本,初期是平台、商家五五分摊;进入四季度后,部分平台进一步要求商家承担补贴的大部分,每单还照常收取平台服务抽成。“补贴大战虽然堆高了门店订单量、让部分商家2025年的总利润微幅上涨;但补贴确实拉低了每单外卖的实收率(去掉平台抽成及商家补贴后的营收),进而影响了商家的结构性利润。”孙霆总结称。

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版面编辑:刘春辉
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