财新周刊｜AI电商探路

　　文｜财新周刊 包云红

　　2025年以来，电商公司和人工智能（AI）大模型互动频繁，开始全线加速布局AI。

　　年初，腾讯（00700.HK）大股东Prosus集团CEO（首席执行官）Fabricio Bloisi在一份报告中致辞：“欢迎来到AI时代的电商未来。”该报告预言，AI是继移动设备与云计算之后，电商行业的下一个平台变革，“在瞬息万变的市场环境中，AI应用不是可选项，而是电商生存发展的必然要求”。

　　AI高度参与电商销售的模式，被冠以“智能代理商务”（Agentic Commerce）之名。投行摩根士丹利预测，到2030年，美国近半数网购消费者将使用AI驱动的代理工具购物，智能代理商务将为美国电商市场带来最高1150亿美元增量。电商高度数字化的基因、海量的数据积累以及全链路的运营需求，是最适合探索AI应用落地的行业之一。