何时修建护城河？

　　文｜杨庆宏
　　资深华尔街投资人

　　近日笔者在国内参访了一些优秀的制造型企业，在井然有序的生产过程中，经常与企业负责人探讨一个问题：企业一般都在何时优化生产流程和产品质量？得到的答案往往是：一般都是竞争者在产品市场份额和利润率上造成威胁的时候，才会有专人负责改善生产流程和产品质量，提高毛利率；而在产品优势显著时，节约成本是第一位的。

　　这是很多企业在竞争战略上的一个误区。当竞争者给公司带来压力时，被动调整往往为时过晚，就像兵临城下时才修建护城河。更好的时间节点是在产品具有良好竞争优势、市场地位高、利润丰厚时，花一些成本不断优化生产流程和提高产品质量，提高客户忠诚度，从而提高产品在市场中的定价权，配合市场营销提升品牌。及时的运营投入可以带来更多的销售和丰厚盈利，大幅提高相关产品市场的准入门槛，提高企业运营杠杆和投资回报率。