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谣言粉碎机

来源于 《财新周刊》 2015年第33期 出版日期 2015年08月24日
无论是传统媒体还是新媒体时代,透明都是谣言真正的粉碎机
高昱

  8 月12 日深夜发生的天津“8·12”爆炸事故,一两个小时内就在微博微信等社交媒体上快速传播。包括财新传媒在内的数十家媒体,13日凌晨即派出记者赶赴现场。之后一个多星期,这起突发公共事件一直据于国内媒体的重点位置。回顾过去一周的报道与传播,我觉得信息发布和舆情处置上有得有失,值得借鉴与汲取。

  先说值得发扬的好的一面。事件发生以来,媒体同仁用大量详实、鲜活的一手新闻,客观报道了各界迅速展开现场处置、伤员救治、群众安置的努力,也对事故原因、一系列安全监管流程和危化品消防的漏洞进行了深入调查,有力地增强了信息透明度,满足了民众的知情权,揭示了在港口危化品审批与监管上存在的体制机制问题。在此过程中,虽然也有媒体报道了如“神经性毒气”之类错误信息,但其他媒体在官方辟谣之前就已经发文质疑。可以说,此次突发事故报道,充分展现了中国媒体界作为社会公器理性进取的风采。

  再说教训。事故发生后,天津市每天至少召开一场新闻发布会。如天津市领导所说,“我们尽最大努力地做到及时准确、公开透明,权威发布信息。当然我们做得也不怎么好,我们在慢慢改进”。纵观这些发布会,对事故情况和救援进展发布较为及时,但对事故原因、监管权责分工、瑞海公司背景等公众关注的“痛点”,多以“我不清楚”“需要下去了解”“需要问同事”等回应,并数次掐断记者提问环节的现场直播,表现出官方信息发布的统筹不力和不自信。这种情况直到总理视察后才有好转。

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离岸人民币兑美元在美联储宣布政策决议后下挫250余点,现报6.5902。
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美联储政策决议后市场变化:美股走低、美国10年期国债收益率拉升、美元指数拉升、黄金价格下挫、投资级公司债价格下跌、新兴市场股市ETF下跌近1%。(华尔街日报)
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【瑞士收购委员会要求海航集团澄清其股东构成】因为对瑞士航空服务公司Gategroup发出14亿瑞士法郎(合15亿美元)的收购要约后,航海股东构成已发生变化。(FT)