[市场企划]
作为一家有着百年发展历史的外资银行，花旗银行在全球一百多个国家为客户提供从消费银行、信贷、企业、投资银行服务等多样化的金融服务。针对中国区的业务发展，花旗中国已宣布多项业务调整和重组，其中最主要的是剥离个人银行业务，将重点聚焦企业与机构金融这一优势赛道。同时，在今年1月，原花旗中国企业银行部总经理陆烜出任花旗中国总裁兼花旗银行（中国）有限公司行长及董事，标志着花旗银行在中国市场的新篇章开启，也透露出了花旗中国在应对复杂多变市场环境下的战略调整与布局决心。
随着中国经济的持续增长和金融市场开放步伐的加快，外资银行面临巨大的机遇与挑战，花旗银行将会如何发挥百年大行优势，坚定发展中国内地企业与机构客户业务？全球化挑战下，花旗银行有哪些金融智慧帮助中国企业应对海外发展？作为老牌外资银行将如何结合优势做好“金融五篇大文章”？新任花旗中国总裁陆烜将从个人经验、集团战略与业务层面进行分享与解读。
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| 花旗中国总裁陆烜 |
作为花旗中国新任掌门人，对花旗中国未来的发展有哪些规划和期待？未来花旗在中国市场的短期和长期工作重点会聚焦哪些方面？
陆烜：大家可能有所了解，根据花旗全球的战略调整和形势研判，花旗决定在包括中国大陆市场在内的14个全球市场退出个人银行业务。对花旗中国而言，目前最重要的工作之一就是通过做好业务转移，实现个人客户业务的顺利转让。我们同时也逐步将业务重心聚焦到机构与企业客户的金融服务上。
事实上，机构和企业客户业务一直是花旗的主力业务，花旗的客户多为大型跨国企业与机构，客户类别齐全，我们独特的全球网络优势与他们的发展要求极为匹配。花旗作为高度国际化的银行之一，能够很好地契合当前中国企业全球化发展的需求，提供更广泛、更稳定的跨境金融服务支持，我对此有着非常高的期待。此外，花旗也正积极在中国申请证券和期货牌照，我相信，结合我们企业客户群的规模优势，能为新业务的开展提供具有竞争力的差异化优势。
业务层面进行战略性调整后，中国市场的定位是否发展变化？
陆烜：将个人业务剥离后，中国市场的定位没有改变，甚至将会进一步提升。依托于中国在全球制造业中的重要性体现和中国企业向海外市场的业务拓展，目前中国对外贸易与跨境投资在不断发展。花旗可以发挥我们的全球网络优势，聚焦跨境业务，其中特别是中国与东盟、欧洲和拉美的贸易和投资流动。长远来看，我相信中国区在花旗的全球网络中将变得更加重要。
对公业务一直是花旗银行的重点业务之一，尤其是在跨境金融领域。在现有基础上，结合中国的外贸新业态，花旗银行将如何更好为客户提供跨境金融服务？
陆烜：确实，目前中国企业出海浪潮不断，并且在复杂多变的市场环境下，其需求也变得更加多样化与复杂化。也是因为这样的需求变多了，花旗全球网络在广度和深度上的优势也更能够凸显出来。
为中国企业在跨境金融服务上提供更灵活、更高效的服务是花旗努力实现的目标。在灵活性上，由于目前国际贸易上的阻碍与供应链的调整等多方面影响，许多国家要求企业将生产制造基地、供应链体系迁移到离自己本土更近的区域，这对金融服务的灵活性就有巨大的考验。在这种情况下，花旗就可以发挥覆盖超过180个国家和地区的全球网络优势，做到“一点式”介入，为企业提供解决方案。比如在东盟五国，花旗都有设立网点，这样就可以深入到每一个国家和地区，为中国的企业在当地发展提供支持。同样的，我们在欧洲和拉美，例如巴西、墨西哥等地区也有驻地机构和人员。
此外，跨境服务往往还考验着金融服务机构内部的协同合作，在这一点上花旗的高效性执行优势也能更好地贴合客户需求。花旗银行积累了200多年的全球化经验，对于处理总部与分支、外部与内部等问题上形成了一套独特的流程与机制。比如在处理行与行之间的问题上，花旗的业务开展以客户所属地区的机构为牵头行，依客户需求制定服务并确立执行标准，通过敏捷协调，帮助客户能够获得更具定制化的服务，从而实现高效的决策。
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今年，中央金融工作会议提出，做好金融“五篇大文章”，花旗在哪些领域有具体行动措施？
陆烜：结合我们的特点和优势，我介绍一下花旗在科技金融、绿色金融和数字金融方面的实践：
在科技金融领域，花旗长期关注创新型企业的发展，也比较早聚焦科技企业板块，积极投入进行研究，并且将其作为重点发展的业务之一。除企业资产外，我们更关注企业现金流是否健康，未来预期的增长空间等，所以在风险模型的制定上对于科技型企业而言更友好，相信在这一层面会有推动作用。
在绿色金融领域，花旗银行在全球范围内提出了1万亿美元的绿色发展可持续金融目标。并且通过帮助中国企业发行绿色债券、制定本土化的、可执行的ESG框架等方式帮助其在海外获得融资支持其实现转型目标。
数字金融领域其实是花旗在日常运营中一直重视的一个方面，通过数字化、智能化的手段进行操作和核验，能大幅度降低错误出现的概率。比如我们比较早地提出全程通过电子支付完成交易，实现数字转型；实行远程办公，以高效服务客户。
您从企业银行部总经理到现在担任花旗中国的总裁，身份的转变将会带来哪些新变化？
陆烜：总的来说，对于处理事务的全面性和多样性上要求会更高。花旗的客户行业分类和地区覆盖都比较广。就以往的工作场景来说，业务主导因素比较高，也得益于对业务了解得更加透彻，在实施战略时更能够把握机构和企业客户需求。对于银行业而言，我们的责任是要站在一个更大的图景和目标之上，为客户管理好风险。
*本文刊发在财新市场企划版块，不代表《财新周刊》编辑部观点
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