文｜财新周刊 包云红
“200单中，就有20多单‘仅退款’、80单退货退款，售后比率高达50%。”拼多多家居百货类商家徐阳告诉财新，其店铺一款市场价29.9元的挂脖风扇参加平台活动，活动价为9.9元，最终被大比例“薅羊毛”。
“薅羊毛”其实就是占便宜，概指那些利用规则漏洞获取小利益的行为。然而，这类对个体而言的占小便宜行为正在像病毒般快速复制，甚至成为一种新的“商业模式”，初步形成了规模深不可测的网络黑灰色产业链。根据最高检定义，“黑产”是以网络为媒介、以网络技术为主要手段的违法犯罪活动；“灰产”则是游走于法律边缘，为黑产提供辅助的行为。
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抛弃传统的仁智礼义信，把人变成西方经济学里描述的经济人，搞个人利益最大化，玩丛林法则社会达尔文主义，这个结果是必然的。
仇富思维，让消费者自认为和商家是对立关系，而非交易合作；短视无脑，让消费者认识不到商家才是社会就业机会和财富的来源，最终终将反噬；缺少道德，让链条上这么多人能心安理得地参与到明显破坏公平的事情；平台聚焦，让个人的小恶被引导和聚集，成为产业链。
搞不懂，为什么要搞运费险？有个免费退货政策不就够了？只退实际运费，不支持自行选择快递寄回不就好了，这对用户也没多少实际影响
现在有一种舆论风向很糟糕，就是你只要支持消费者，对消费者有利，你就是对的，就是好的。但需知这种"对消费者有利“，很多是建立在损害商家利益、压榨平台员工的基础上，这种做法短期造成拼多多这种平台的逆势增长，长期却是在破坏市场规则和互信的根基，最终的结果只能是遗害无穷。
仅退款、薅运费险，折射出不少问题。
更文明更便捷的零元购
把互评体系利用起来，让商家有权利取消或者直接屏蔽退货率高、评价分低的买家订单
评分系统黑灰产业链请了解下？
刁民辈出
有自己的零元购
仅退货的逻辑还是不太清楚，一个账号多次退货，电商平台完全可以识别剔除，为何缺失pdd的识别系统判断报道，仅有的几句话也语焉不详，略显遗憾。反而淘宝的识别做的好不错。