文|财新周刊 覃敏
2012年下半年,81岁的离休干部刘静勤到协和医院做心血管支架手术。出院第二天,他接到了一个电话。一位年轻的女声自称是好大夫在线的疾病管理员,与协和医院心血管科室合作,将免费提供三个月的疾病管理服务。她随后详细询问了刘的身体状况、饮食和运动情况,记录了手术情况、血压、血糖、体重等基本信息。
此前协和医院的护士已向刘静勤推荐过好大夫的疾病管理服务,并让他填了表。加上是免费,刘静勤接受了。三个月到期后,刘静勤先付了一年的管理费,又追加了1900元(半年的费用),继续使用好大夫的疾病管理服务。