专栏·媒介化生存｜新规则需要新玩法

　　文｜刘海龙
　　中国人民大学新闻学院教授

　　娃哈哈创始人宗庆后逝世后，其竞争品牌农夫山泉及其创始人钟睒睒突然莫名陷入网络虚假信息风波。今年11月，钟睒睒在演讲中称自己遭受“网暴”，要求今日头条和抖音删除对其具有伤害与污蔑的言论、图片和视频。他提出，“算法的恶是有知识的人生产的”，需要社会去遏制、政府站出来主持公平。有评论指出，如果在平台面前，中国首富的权利都无法得到保护，普通人的权利就更难得到保证。

　　在某种意义上，这个戏剧性的事件反映了数字时代内容标准的变化与权力的转移。传统媒体时代，内容主要由精英把关，虚假信息很难堂而皇之地登上报纸和电视媒体；但在今天，游戏规则突然改变了，变成用户和算法协同把关。一批机构和账号，看准了那些极端内容更易挑动大众情绪，获得流量，于是大肆炒作，制造对立。对这些虚假信息和极端账号进行治理，势在必行。但是如何做，却需要综合权衡各方利益，不可简单封禁了之，否则要么治标不治本，要么伤及无辜，损害公民表达自由，挤压表达空间。