答疑（《财新周刊》2015年第47期）

　　湖南读者 成刚：

　　万达、阿里等近日相继对若干微信公众账号发起巨额索赔，引发热议，此举将有何影响？

　　本刊产业新闻部：

　　社会希望立刻把互联网20多年的消费偏向和习惯纠正过来，这是非常困难的。当前的严格规范，只是弥补过去的欠账，甚至互联网的崛起反而强化了原有的无规则氛围。所以，自媒体平台只不过是中国多年互联网文化和法治氛围的一个缩影，净化环境不太可能只是依靠微信公号个体的自觉。

　　治理的思路之一，是不断强化平台服务商的责任。中国传媒大学网络法与知识产权研究中心主任王四新教授表示，国家应强势介入，这有助于改善民众与互联网服务商的平衡。否则，在各种力量博弈过程中，凭借其平台、手段和方式，优势会逐渐向互联网企业倾斜。