文|王一方
北京大学医学部教授
都说“20岁的女子风情万种,30岁的女子仪态万方,40岁的女子气象万千”。女性的青春之美在风情,淑女的气质之美在风骨,熟女的媚迷之魂在风韵。同样,医院的境遇也可以划分为三段:发展早期重规模与设备,中期重服务与规范,成熟期则在乎厚生、厚道,彰显的是无法言说的“软实力”与“巧实力”。
医院发展由“器”到“气”、由“硬”到“软”的转折,考验着掌门人的智慧与气度,还有审美、鉴赏与文化修养。譬如,医院文化理念的提炼与坚守,医院标识体系的塑造与传达,很能透视院长的内在功力和精神境界。